ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมจังหวัดพะเยา จัดให้มีการศึกษาดูงานแลกเปลี่ยนประสบการณ์ของแกนนำอาสาสมัครและภาคีเครือข่าย ระหว่างวันที่ 17-20 มิถุนายน 2552 ที่ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดกาญจนบุรีและจังหวัดสมุทรสงคราม สิ่งที่ได้เรียนรู้ที่กาญจนบุรีนั้นคงเป็นเรื่องความเข้มข้นเอาจริงเอาจังกับการแก้ไขปัญหาที่ผู้บริโภคมาร้องเรียน ดำเนินงานภายใต้ความถูกต้องและเป็นธรรม มีจุดยืนของความเป็นเลือดนักสู้แม้ว่าภาคีเครือข่ายยังมีน้อย แต่ก็มั่นใจว่าแนวทางการดำเนินงานจะนำไปสู่ความเข้มแข็งของผู้บริโภคในอนาคต ส่วนที่ศูนย์ฯ จังหวัดสมุทรสงครามนั้นที่นี้จะอบอุ่นไปด้วยการแวะเข้ามาเยี่ยมเยียนปละปรึกษากันของแกนนำและอาสาสมัครและเจ้าหน้าที่ อยู่กันแบบพี่แบบน้องมีอะไรก็พูดคุยกันถามใจกันอยุ่เสมอ เจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ติดตามเคสด้วยความเข้มแข็ง บริการถึงที่ ( เหมือนกับระบบขายประกัน) เป็นที่ยอมรับของผู้บริโภคที่ได้รับความเดือดร้อนของชาวสมุทรสงคราม คณะของจังหวัดพะเยาเห็นแล้วอดปลื้มไม่ได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น